ANPC obtine in instanta prima decizie irevocabila favorabila unui client BCR
O instanta de judecata a dispus eliminarea clauzei abuzive referitoare la “dobanda de referinta, care se afiseaza la sediile BCR” din contractul de credit al unui client. Este pentru prima data cand se pronunta o decizie favorabila irevocabila in disputa dintre clientii nemultumiti si BCR, in legatura cu modul de exprimare a ratei dobanzii.
Conflictul juridico-lingvistic pe marginea modului de exprimare a ratei dobanzii din contractul de credit intre BCR si o parte dintre clientii sai si-a consumat recent un nou episod.
Tribunalul Arges a respins recursul BCR la decizia Judecatoriei Pitesti, care a dispus eliminarea din contract a clauzei abuzive referitoare la “dobanda de referinta, care se afiseaza la sediile BCR”. Si ceea ce este demn de semnalat este ca, pentru prima data, decizia definitiva si irevocabila a instantelor este favorabila clientilor.
Un client din Pitesti a mers pe o alta cale decat cea folosita pana acum de nemultumiti. In luna mai 2010, el a depus la ANPC o reclamatie prin care solicita ca Protectia Consumatorilor sa constate ca este abuziva clauza contractuala prin care dobanda variabila este calculata in baza unei referinte interne a bancii si nu in baza ratei de referinta Euribor.
ANPC a considerat intemeiata solicitarea consumatorului, a amendat banca si a formulat o actiune in justitie in baza legii 193/2000, pentru ca instanta sa stabileasca daca interpretarea ANPC este cea corecta.
Cu ce argumente au incercat partile sa convinga instanta
ANPC a considerat, in cererea de chemare in judecata a bancii, ca modul de exprimare din contractul de credit “stabileste un comportament incorect al operatorului de servicii bancare in relatia cu consumatorul, afectand interesele economice ale acestuia, in avantajul Bancii.”
De asemenea, in opinia ANPC, “clauza enuntata la pct. 5 din contractul de credit poate fi considerata abuziva, intrucat impune sume, plati, dobanzi, in mod nejustificat si transfera spre responsabilitatea imprumutatului, generand un dezechilibru semnificativ consumatorului in raport cu drepturile si obligatiile dintre parti, in dezavantajul consumatorului.”
De partea cealalta, BCR a inaintat instantei de recurs un document de 11 pagini, prin care a incercat sa demonteze concluziile la care a ajuns Judecatoria Pitesti, atunci cand a decis sa dea dreptate ANPC si clientului bancii.
In primul rand, banca a considerat ca legea 193/2000 nu se poate aplica in acest caz, pentru ca ar fi vorba de un contract de credit de consum guvernat de legea 289/2004, cu modificarile ulterioare. BCR a mai sustinut, printre altele, si ca “clauzele contractuale privind modul de calcul al dobanzii sunt clare, fara echivoc, iar intelegerea acestora nu necesita cunostinte de specialitate.” Insa argumentele invocate nu au fost acceptate de Tribunalul Arges, care a respins recursul bancii.
Juristii BCR se lupta cu BNR, cu conceptele economice si cu limba romana
Nu putini sunt cei care considera ca, daca contractul de credit ar fi fost redactat de oameni care stapaneau bine notiunile de baza ale limbii romane, nu s-ar fi ajuns niciodata la un conflict de asemenea amploare. Insa banca s-a limitat la exprimari confuze si interpretabile, care i-au servit atunci cand a decis sa creasca unilateral dobazile, insa care ii dau mari batai de cap in ultima perioada de timp.
Ca juristii BCR nu stau deloc bine la acest capitol o demonstreaza si urmatoarea fraza aflata in cuprinsul documentului transmis instantei de recurs. “Marja (prima) suplimentara de lichiditate va trebui inclusa in costuri, care este derivata din componenta de risc de creditare si refinantare la care banca obtine finantarea in valuta, si suplimentar datorita discrepantei existente intre profilul de maturitate mult mai mare caracteristic creditelor acordate si de cele mai multe ori maturitatea pe termen scurt a surselor de finantare corespunzatoare(…)”. No comment.
Recursul inaintat de BCR mai surprinde si sub alt aspect. Juristii bancii identifica si un alt posibil vinovat pentru nemultumirile propriilor clienti, si anume BNR. Astfel, in recurs se afirma ca “Decizia BNR de a controla strict creditarea in valuta a generat cresteri aditionale ale costului cu rezerva minima obligatorie.” In plus, in recurs se mai arata ca “institutiile financiare bancare tin cont si sunt influentate in stabilirea dobanzii si a comisioanelor de politica Bancii Nationale a Romaniei, care stabileste rata dobanzii de referinta si ratele medii ale dobanzii pe piata interbancara si de asemenea au relevanta in stabilirea dobanzii privind cursurile valutare”.
Banca nu explica relevanta ratei dobanzii de referinta la lei, singura rata stabilita de BNR, pentru costul creditelor in valuta si introduce in argumentatie si un concept ramas inca necunoscut, dupa stiinta mea, tagmei economistilor, si anume “stabilirea dobanzii privind cursurile valutare”.
Care este istoria conflictului
In vara anului trecut, Marian Toma, un client BCR din Pitesti a reusit sa obtina o hotarare la Curtea de Apel Pitesti prin care dobanda variabila de referinta la credit era inlocuita cu EURIBOR, ceea ce conducea la reducerea semnificativa a obligatiilor de plata fata de banca. Incurajati de decizia luata de Curtea de Apel Pitesti, mai multi clienti au intentat actiuni in instanta, fie individual, fie prin intermediul unor procese colective.
La doar cateva luni distanta, in primavara acestui an, Inalta Curte de Casatie si Justitie a admis recursul bancii in cazul Toma. De asemenea, instantele au parut sa tina partea bancii si in procesele colective, hotararile pronuntate fiind favorabile BCR, chiar daca in acest caz deciziile instantelor n-au vizat fondul problemei, ci cererile clientilor de a se suspenda plata ratelor la credit.
Decizia actuala este prima in care instantele de judecata dau dreptate unui client al bancii in legatura cu modul in care este reglementata, in contractul de credit, exprimarea ratei dobanzii variabile.
Ce se va intampla in perioada urmatoare?
In acest context, este interesant de vazut ce se va intampla in perioada urmatoare.
Bunaoara, daca pusa in fata unei decizii definitive si irevocabile pronuntata de o instanta, BCR va actiona din proprie initiativa pentru a le propune clientilor nemultumiti o varianta care sa nu mai poata genera efecte similare.
Sau daca, dimpotriva, va incerca sa foloseasca jurisprudenta favorabila de la Inalta Curte de Casatie si Justitie (pronuntata, ce-i drept, in cazuri in care clientii au actionat pe cont propriu, nu prin intermediul ANPC) pentru a influenta viitoarele decizii ale instantelor din tara.
Este de asemenea interesant de vazut si daca BNR, in calitate de autoritate de supraveghere, va reactiona fata de incalcarea legislatiei intr-un contract bancar, incalcare confirmata acum in mod irevocabil de o instanta de judecata.
Articol preluat de pe conso.ro
Dosar nr. 14483/280/2010 la Tribunalul Arges, Hotararea nr 2340 din 01.07.2011 respinge recursul BCR de anulare a amenzii primite de la ANPC si obliga BCR sa aplice EURIBOR 6M + 1,5 p.p. . IREVOCABIL!!!!
A luat-o BCR-ul
Mai sunt doua dosare, unul la Tulcea si unul la Bacau. Dar la acelea BCR are dreptul la recurs. Totusi e un pas inainte pentru clientii pagubiti. Totusi este bine sa insisti pe caile legale.
Curios cum in cazuri similare “Justitia” da sentinte diferite…
O intrebare de bun simt ar fi cine garanteaza justetea sentintelor in Romania ca dupa cum se vede legile nu fac acest lucru.
Si eu sunt intr-o situatie similara. Cred ca ANPC-ul, in baza reclamatiei mele a dat banca in judecata pentru clauze abuzive. Nu stiu daca trebuie sa particip si eu la proces. Oricum, realizarea cea mai mare este ca dupa luni de comentarii si sanctiuni, banca a recunoscut ca dobanda este influentata de euribor(din 2011), a majorat-o dar pastreaza in dobanda clauza abuziva, respectiv acea dobanda de referinta. A efectuat majorarea cand a crescut euribor-ul dar nu si-a mai amintit sa-mi scada euriborul din trecut. Urmeaza o noua reclamatie. Daca aveti nervi si rabdare nu va dati batuti pentru ca avem dreptate.
@Mihaela, cel mai probabil dosarul Dvs. de la ANPC s-a clasat.
pt.dl.toma radu: va rog sa-mi spuneti si mie numele si datele de contact ale avocatului dvs. sunt intr-o situatie identica si ma rog de bcr sa-mi negocieze o dobanda mai mica de la inceputul anului.rabdarea mea a ajuns la final.sunt hotarata sa-i dau in judecata. va rog sa ma ajutati .mutumesc! steluta_gavat@yahoo.com
Buna ziua,
Am incercat sa ma inregistrez pe forum ca sa va spun despre experienta mea cu BCR ,dar din pacate tot imi aparea o eroare atunci cand acceptam termenii si conditiile site-lui.
Suntem clienti BCR iar in urma cu trei saptamani am dat in judecata banca pentru abuz si am castigat la Tribunalul din Bucuresti cu o decizie definitiva si irevocabila in data de 27.11.2011,
Totusi cazul nostru este putin diferit deoarece nu a fost vorba de un credit ci de contul personal blocat de catre aceasta banca din data de 24.08.2011, atunci cand ne-au intrat bani din alta banca, si care nu este deblocat nici pana in ziua de astazi.Contul a fost blocat la inceput pentru ca era o suma de bani putin mai mare si era necesar un cazier fiscal pentru a se verifica daca exista ceva datorii catre stat,dar pe care l-au primit in cateva zile.
La proces juristul de la BCR a venit cu urmatoarea scuza: spunea ca motivul pentru care nu au reusit sa deblocheze contul timp de 2 luni este ca banca se confrunta cu mari probleme,dar spre norocul nostru judecatoarea a fost neiertatoare si le-a refuzat amanarea pe care au cerut-o si a dat bineinteles si decizia in favoarea noastra ,iar pe langa am primit si penalitati,momentan doar scriptic deoarece nu ne-au fost virati banii in cont inca,nici ai nostrii si nici penalitatiile.
Motivul pentru care am primit penalitatiile a fost ca cei de la banca ne-au dat in perioada de dinainte sa apelam la instanta doua adrese cu antetul BCR (prima in 14.09 si a doua in 30.09) in care ne informau ca in maxim 72 de ore de la primirea lor contul se va debloca,dar nu a fost asa,iar dupa ce a expirat perioada de pe a doua hartie am hotarat sa ii actionam in instanta.
Cei de la BCR au fost foarte mirati cand au aflat ca i-am chemat in instanta,chiar l-au chemat pe avocatul nostru inainte de proces la doua negocieri dar nu s-a rezolvat nimic, iar dupa cum spuneam la proces au mai vrut si o amanare.Vineri cand avocatul a mers cu sentinta tribunalului la BCR la un director economic, cel care a semnat a doua adresa de deblocare,deoarece prima avea trecut doar DEPARTAMENTUL PLATI BCR, a fost facut ca la usa cortului de acesta.
De ieri,31.10.2011 atunci cand cerem informatii despre contul nostru apare urmatorul mesaj:CONT IN OPERATIUNI CONFORM EXECUTARII SILITE NR…….si speram la bine.
Chiar daca problema noastra nu este aceiasi cu a miilor de persoane care se confrunta cu abuzuri din partea banciilor am vrut totusi sa va scriu ca sa v-o impartasesc si dumneavoastra in speranta ca poate experienta noastra va fi de ajutor cuiva.
Multumesc,
Laura,Timisoara
buna ziua ,
ce trebuie sa fac pentru ca am si eu un credit imobiliar de 60000 euro din 2008 sunt cu ratele la zi am aceiasi problema cu dobanda de referinta am acum o dobanda de 9,912 crede cinaeva ca voi putea sa o scad cunva
inca un caz castigat in instanta de un roman hartuit de banci: http:// iulianpro.blogspot.com/2009/03/un-roman-il-invinge-pe-nesuferitul-domn .html … in sfarsit se intampla ceva…